供電所的“三大員”通常指在“一長三員”管理模式中的核心崗位，即**安全員、技術(shù)員、營銷管理員**（或核算員）。這一管理模式旨在明確分工、強(qiáng)化責(zé)任，保障供電所安全、高效運(yùn)營。以下是三大員的具體職責(zé)和工作內(nèi)容：

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1. **安全員**

安全員是供電所安全管理的核心責(zé)任人，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督全所安全生產(chǎn)，確保電力設(shè)施和人員安全。

– **主要職責(zé)**：

– 制定安全工作計劃和應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行。

– 組織安全檢查與隱患排查，參與事故調(diào)查并落實(shí)整改措施，堅(jiān)持“四不放過”原則（事故原因未查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受教育不放過）。

– 管理安全工器具和勞動保護(hù)用品，定期組織安全培訓(xùn)與考試，提升員工安全意識。

– 負(fù)責(zé)電力設(shè)施保護(hù)、交通防火防盜等綜合安全工作。

– **工作標(biāo)準(zhǔn)**：

– 每月召開安全分析會，定期開展“安全生產(chǎn)月”活動，確保兩票（工作票、操作票）合格率100%。

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2. **技術(shù)員**

技術(shù)員是供電所技術(shù)管理的核心，負(fù)責(zé)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維、技術(shù)改造及技術(shù)規(guī)范落實(shí)。

– **主要職責(zé)**：

– 制定電網(wǎng)規(guī)劃、大修技改計劃，組織設(shè)備巡視、缺陷管理和評級工作，確保設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)（如10kV設(shè)備完好率100%）。

– 負(fù)責(zé)電壓合格率、供電可靠性管理，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行參數(shù)，提升電能質(zhì)量。

– 組織線路測量、剩余電流保護(hù)器維護(hù)等技術(shù)工作，編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。

– 管理備品備件和技術(shù)資料臺賬，支持搶修值班與應(yīng)急響應(yīng)。

– **工作標(biāo)準(zhǔn)**：

– 定期開展設(shè)備巡視和測試分析，確保臺區(qū)低壓線損率≤12%，減少停電時間。

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3. **營銷管理員**（或核算員）

營銷管理員負(fù)責(zé)電力營銷與客戶服務(wù)，確保電費(fèi)回收和用戶滿意度。

– **主要職責(zé)**：

– 執(zhí)行電價政策，落實(shí)“三公開”（電量、電價、電費(fèi)公開）、“四到戶”（銷售、抄表、收費(fèi)、服務(wù)到戶）管理。

– 組織抄表、核算、收費(fèi)工作，確保電費(fèi)回收率100%，處理用戶投訴與用電糾紛。

– 開展用電安全檢查與反竊電行動，推廣智能電表等新技術(shù)。

– 分析售電量、線損等經(jīng)營指標(biāo)，提出增供擴(kuò)銷措施。

– **工作標(biāo)準(zhǔn)**：

– 每月召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，確保電價差錯率≤0.05%，客戶滿意率≥95%。

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管理模式與協(xié)同機(jī)制

“一長三員”中，“一長”指所長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，而三大員分工協(xié)作：

– **安全員與技術(shù)員**側(cè)重電網(wǎng)安全與設(shè)備管理，保障供電可靠性；

– **營銷管理員**聚焦用戶服務(wù)與經(jīng)營指標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)效率。

通過明確職責(zé)邊界與考核機(jī)制（如線損率、電費(fèi)回收率等硬性指標(biāo)），三大員共同支撐供電所實(shí)現(xiàn)“安全、經(jīng)濟(jì)、可靠供電”的核心目標(biāo)。

如需更詳細(xì)崗位標(biāo)準(zhǔn)或工作流程，可參考具體文檔中的《供電所專業(yè)化管理“一長三員”職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》。