近年來，云岡區(qū)鴉兒崖鄉(xiāng)雙井溝社區(qū)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新社區(qū)治理模式，以居民需求為導(dǎo)向，構(gòu)建黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理體系，借助多元力量不斷提升基層治理水平。

　　雙井溝社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，把社區(qū)“兩委”干部、志愿者、樓棟長、居民單元長充實到社區(qū)網(wǎng)格中，打造多元化網(wǎng)格隊伍體系，主動為群眾提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過“網(wǎng)格治理 服務(wù)”模式，常態(tài)化組織開展“入民戶、訪民情、解難題”活動。網(wǎng)格員通過日常走訪、微信群聊天等方式了解轄區(qū)居民的實際需求，并將收集到的關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、矛盾糾紛、社會保障等各類問題逐條登記在冊。問題收集后，由社區(qū)討論研究解決方案，有針對性地為居民解決實際困難。目前，該社區(qū)為居民解決“急難愁盼”問題30余個、化解矛盾糾紛6起，破解小區(qū)物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生等問題10余個。

（作者：張彩峰）