自疫情防疫工作開展以來，安澤縣公安局始終把“暖警”工作放在疫情戰斗隊伍保障的首要位置，有重點的針對疫情防疫期間公安民警、輔警出現的應激反應，出現的焦慮、緊張不良情緒，定制符合一線民警心理表現的“服務套餐”，開展了“雙網、雙聯、三戰時”為一體的疫情防疫心理減壓工作。

一、“雙網”齊下、“雙頻”同步，第一時間用手機客戶端傳遞心理減壓技能，讓減壓學習輕松化

充分考慮一線防疫民警、輔警工作地點艱苦和工作時間長期的特點，在疫情防疫工作開展之初，積極圍繞民警所思、所想、所盼，第一時間利用微信視頻功能開展心理疏導服務活動；第一時間發布“戰疫情、護警心、減壓力”微課程，通過安澤公安微信公眾號、安澤公安有聲黨建（喜馬拉雅電臺）兩個網絡平臺同步視頻、音頻進行發布推廣。

微課程改變以往固有模式，由我局國家二級心理咨詢師圍繞防疫期間心理要點，采取歡快的語言、幽默的講述、輕松的配樂與圖文編輯制作而成。從民警輔警在疫情防疫中如何認識焦慮、緊張，如何緩解焦慮、緊張，如何運用技巧進行自我減壓等方面進行了詳細的解讀，讓廣大民警輔警在“輕松”的學習中從容應對疫情帶來的焦慮情緒，以更加健康飽滿的工作狀態投入到各項公安工作中，為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供心理支撐。

二、“雙聯”互動、多警聯動，第一地點送教上門進行團體心理輔導，讓減壓科學化

結合疫情防疫檢查中交警、治安警、巡警等多警種聯動的實際情況，實行“一對一和一對多”的心理雙聯動方式，進行上門送教、送學、送服務心理健康服務工作。

工作中，圍繞一線民警輔警防控工作量巨大，工作形式集中在“問”（登記調查）、“管”（現場測溫）、“卡”（卡點檢查）的現狀上，對容易發生的民警與群眾“沾火就著”的問題專門設定了送教課程。由公安局心理健康送教小分隊，前往疫情工作最為繁忙的一線檢查站，組織多個警種就如何正確理性、柔性執法，如何與群眾溝通交流，如何自我減壓開展了“一對多”的聯動教學和團體心理輔導。同時，針對個別民警提出的困擾進行“一對一”的聯動跟蹤輔導，及時發現民警輔警在疫情防疫工作中的心理“微”變化，并針對個性癥狀提供配套的心理疏導方案，切實把民警輔警心理的細微變化消除在萌芽狀態，形成在防疫工作中認識自我心理問題、面對自我心理問題、解決自我心理問題的科學心理防護機制。

三、“三戰時”推進、“暖警”暖心，戰“疫”一線開展凝聚警心的心理輔助工作

圍繞疫情防疫戰時工作機制，配套啟動戰時心理服務工作機制，圍繞提升“公安溫度”這個重點，結合疫情防疫工作之外的愛心點，在全局推廣開展“三個戰時”活動。

一是啟動“戰疫一線響起生日快樂歌”暖警行動，為長期奮戰在一線的民警、輔警送上戰時生日賀卡、生日蛋糕或生日禮物，為他們送溫暖、送驚喜、鼓戰勁，凝聚一線民警、輔警警心。

二是開展“戰疫時刻、讀書相伴”（樊登讀書APP線上讀書）活動，聯合帆登讀書APP在疫情防疫期間贈送7天的免費會員卡，鼓勵民警、輔警在線學習減壓，在非常時刻讓讀書陪伴，用書香浸潤心靈。

三是落實“戰疫慰問、攜手并進”慰問舉措。在春節和元宵節兩個節點前后，成立慰問工作組分別深入各戰區、各檢查點開展慰問活動，提供各類防疫用品、生活保障品，解決基層民警輔警防疫防護后顧之憂。

來源：安澤政法

責任編輯：追慕