各黨支部：

2024年，市醫療保障局站在新的起點，肩負重任，我們將以“新時代”的思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，深化理論學習，強化組織建設，推動黨風廉政建設，確保黨建工作與業務工作深度融合，為醫療保障事業的高質量發展提供堅強保障。

一、點亮信仰之光，照亮醫保前行之路

（一）加強理論學習，筑牢思想根基

1. 制定詳細的學習計劃，明確學習內容和學習目標。通過集中學習、個人自學、專題講座等形式，深入學習“新時代”的思想和黨的二十大精神。

2. 定期組織學習交流活動，分享學習心得和體會，促進黨員干部之間的思想碰撞和共同提高。

3. 建立學習成果反饋機制，及時了解黨員干部的學習情況和效果，為進一步加強學習提供依據。

（二）強化黨性教育，錘煉過硬作風

1. 開展黨性教育主題活動，如參觀革命傳統教育基地、觀看紅色電影等，增強黨員干部的黨性意識和責任感。

2. 加強黨紀黨規教育，組織學習黨章、黨紀處分條例等法規，引導黨員干部自覺遵守黨的紀律。

3. 樹立先進典型，發揮榜樣的力量，激勵黨員干部向先進看齊，不斷提高自身素質。

（三）推動黨建與業務深度融合，實現雙促進雙提升

1. 建立黨建與業務工作聯動機制，明確黨建與業務工作的目標和任務，確保兩者相互促進、共同發展。

2. 開展“黨建 業務”主題活動，如“黨建引領，服務民生”等，引導黨員干部在業務工作中發揮先鋒模范作用。

3. 加強黨建工作的考核評價，將黨建工作成效納入業務工作考核體系，確保黨建工作落到實處。

二、打造服務之窗，提升醫保服務水平

（一）優化服務流程，提高辦事效率

1. 進一步簡化醫保報銷手續，減少不必要的證明和材料，縮短報銷時間，提高工作效率。

2. 積極推進“互聯網 醫保”服務模式，開發線上辦理平臺，實現醫保業務網上辦理，讓群眾辦事更加便捷。

3. 加強對窗口服務人員的培訓，提高業務水平和服務能力，打造一支專業、高效的服務隊伍。

（二）加強政策宣傳，提高群眾知曉率

1. 創新宣傳方式和手段，通過微信公眾號、短視頻等新媒體平臺，廣泛宣傳醫保政策和工作成效，提高宣傳的覆蓋面和影響力。

2. 開展醫保政策進社區、進企業、進學校等活動，深入基層，與群眾面對面交流，解答群眾關心的問題。

3. 定期舉辦醫保政策培訓班，對醫保定點醫療機構和定點藥店工作人員進行培訓，確保政策宣傳的準確性和一致性。

（三）關注民生需求，解決群眾實際困難

1. 建立健全群眾訴求反饋機制，及時了解群眾的意見和建議，對群眾反映的問題進行跟蹤處理，確保得到妥善解決。

2. 加強與相關部門的協作，共同解決群眾在就醫過程中遇到的困難和問題，如醫療費用過高、就醫不便等。

3. 積極推進醫保改革，探索建立多層次醫療保障體系，滿足群眾多樣化的醫療保障需求。

三、凝聚發展之力，推動醫保事業高質量發展

（一）加強人才隊伍建設，提高隊伍素質

1. 制定人才培養計劃，通過培訓、進修、掛職等方式，提升現有人員的專業水平和綜合素質。

2. 加強與高校、科研機構的合作，引進高層次人才和緊缺人才，為醫保事業發展提供智力支持。

3. 建立人才激勵機制，通過績效考核、職稱評定等方式，激發人才的積極性和創造性。

（二）加強信息化建設，提高工作效率

1. 加大對醫保信息化建設的投入，完善信息系統功能，提高數據的準確性和及時性。

2. 加強信息安全管理，建立信息安全防護體系，確保醫保信息的安全和保密。

3. 利用大數據、人工智能等技術，對醫保數據進行分析和應用，為決策提供科學依據。

（三）加強制度建設，提高管理水平

1. 對現有制度進行全面梳理和評估，結合實際情況，對不適應發展需要的制度進行修訂和完善。

2. 加強對制度執行情況的監督檢查，確保制度的嚴肅性和權威性。

3. 建立健全內部管理機制，規范工作流程和業務操作，提高管理的科學化、規范化水平。

四、弘揚醫保文化，塑造醫保形象

（一）加強醫保文化建設，培育醫保核心價值觀

1. 深入挖掘醫保文化內涵，總結提煉醫保核心價值觀，通過多種形式進行宣傳和推廣。

2. 舉辦醫保文化主題活動，如知識競賽、演講比賽、文藝演出等，增強干部職工對醫保文化的認同感和歸屬感。

3. 加強單位文化建設，營造團結協作、積極向上的工作氛圍。

（二）加強醫保宣傳，塑造醫保良好形象

1. 制定年度宣傳計劃，明確宣傳重點和宣傳策略，有針對性地開展宣傳工作。

2. 與新聞媒體建立良好的合作關系，及時發布醫保工作動態和政策解讀，爭取媒體的支持和配合。

3. 積極參與社會公益活動，展示醫保部門的良好形象和社會責任感。

（三）加強精神文明建設，提升干部職工文明素質

1. 加強思想政治工作，關注干部職工的思想動態，及時解決思想問題，保持隊伍的穩定。

2. 開展文明禮儀培訓和道德講堂活動，提高干部職工的文明素養和道德水平。

3. 組織開展志愿服務活動，培養干部職工的奉獻精神和社會責任感。

上述工作計劃的執行，將促使市醫療保障局黨建工作水平持續提升，為醫保事業發展提供有力的政治與組織支持。此外，需關注實際效果的評價和反饋，及時調整及完善工作計劃，以確保各項工作的順利開展和有效實施。