湖南日報?新湖南客戶端9月4日訊（通訊員 張波 馬彬）近日，長沙縣江背鎮五美社區村民王某和陳某在村組干部以及本組黨員的調解下，簽下了山林糾紛調解協議書，雙方握手言和，讓這樁鄰里間的矛盾糾紛劃上了圓滿句號。

“在農村，像這樣的糾紛經常發生，但只要村組干部和黨員共同努力，把這些矛盾糾紛化解在萌芽狀態，遏制糾紛升級，群眾之間的矛盾最終都會得到有效化解?！痹撋鐓^治調主任熊創深有感觸地說，五美社區靠的就是這把“金鑰匙”，解開了村民心中一個又一個的“怨疙瘩”，摘掉了“上訪村”的帽子。

據了解，五美社區前幾年重復信訪、越級上訪不斷，信訪量高達143件。自2017年換屆以來，社區“兩委”班子就把解決信訪問題擺在首位，建立“黨建 信訪”工作模式：成立“黨建 信訪”團隊，發動黨員、“五老”、新鄉賢等在社區范圍內進行信息排查、走訪接待、信訪代理、矛盾化解；建立信訪問題報備制度，每月對社區范圍內的各類信訪問題進行匯總和上報；建立信訪形勢分析研判機制，及時對社區信訪形勢進行分析，及時處理突發矛盾和信訪問題；建立接訪走訪工作機制，做好群眾來訪接待協調處理工作，并依托黨建O2O服務平臺，建立27個組級微信群，進一步拓寬群眾訴求渠道，讓群眾訴求第一時間得到回應和化解。

今年以來，五美社區信訪積案得到了逐一化解，化解磨石沖組林地糾紛等重點信訪積案9件，解決組級賬務等歷史遺留矛盾糾紛16起，信訪量明顯減少，僅初信初訪2件，杜絕了重復信訪、越級上訪等問題。

五美社區黨總支書記陳海泉表示：“五美社區將持續推進 “黨建 ‘五零’”建設，加強矛盾糾紛的收集和調處工作，化解矛盾糾紛在本村，把信訪苗頭消滅在萌芽狀態，從源頭上解決信訪問題?！?

[責編:封豪]