河南日報(bào)客戶端記者 李鳳虎 劉夢珂 通訊員 王凱/文圖

“感謝你為咱們小區(qū)廣場安裝新的休閑長椅，我們可以坐下聊天、歇腳、曬太陽，真是太方便了?！?月13日上午，家住商丘市睢陽區(qū)古宋街道九州路與應(yīng)天路西南角的閼伯社區(qū)二期的居民李秀琴在小區(qū)廣場散步時(shí)對網(wǎng)格員唐家文說。

唐家文34歲，是睢陽區(qū)古宋街道方圓社區(qū)居委會(huì)副站長、網(wǎng)格長。作為一名退伍軍人，他自2015年轉(zhuǎn)業(yè)到地方以后，憑借軍人特有的拼勁和韌勁，迅速轉(zhuǎn)換角色，用強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感投身基層工作，任勞任怨、熱情奉獻(xiàn)。自2018年起，唐家文肩負(fù)起平安花園、閼伯社區(qū)一期和二期的網(wǎng)格長工作。這3個(gè)網(wǎng)格均屬安置小區(qū)，住戶達(dá)5509戶，常住人口約7000人，人員構(gòu)成相對比較復(fù)雜，網(wǎng)格管理具有一定的難度。幾年來，唐家文每天穿梭于各個(gè)小區(qū)，記錄民情民意、宣傳惠民政策、開展志愿服務(wù)、排查安全隱患、化解矛盾糾紛，全力守護(hù)著社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

網(wǎng)格人員不僅僅是信息的收集者和記錄者，更是一名問題解決者和服務(wù)提供者。在一次走訪和梳理居民意見時(shí)，閼伯社區(qū)二期居民反映小區(qū)便民配套設(shè)施不完善，有的居民為了方便休息，把撿到的舊沙發(fā)、舊凳子擺放在小區(qū)廣場上，這些殘缺座椅既影響小區(qū)環(huán)境又存在安全隱患。了解這一情況后，唐家文立即行動(dòng)，通過與小區(qū)承建方多次對接溝通，最終在小區(qū)廣場上安裝了32把嶄新的木質(zhì)長椅，不僅方便了居民休息，也有效提升了小區(qū)“顏值”。

唐家文只是睢陽區(qū)6個(gè)街道、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員中的一員，他們每天面對繁瑣的工作任務(wù)，要傾心為居民服務(wù)，有時(shí)還需要協(xié)調(diào)各方解決問題。在別人看來，網(wǎng)格員雖然只是一個(gè)平凡的工作崗位，但他們卻用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，情牽弱勢群體，從細(xì)微之處著手，用心用愛服務(wù)，竭盡所能為社區(qū)居民排憂解難。

近年來，睢陽區(qū)突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，以網(wǎng)格化管理為切入點(diǎn)，推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善網(wǎng)格化服務(wù)管理工作機(jī)制，打造網(wǎng)格化智慧工作平臺(tái)。目前，619個(gè)小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)“紅色物業(yè)”全覆蓋，324個(gè)“三無”小區(qū)、老舊小區(qū)得到有效管理，城市基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平得到了提升。

下一步，睢陽區(qū)將堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，把黨建貫穿于網(wǎng)格管理的全過程各方面，激發(fā)基層黨建“紅色動(dòng)能”，廣泛發(fā)動(dòng)各界力量參與網(wǎng)格治理，推動(dòng)共建共治共享美好家園。