【行風(fēng)熱線】輕微交通事故視頻快處業(yè)務(wù)已上線！-明日：南陽華潤燃?xì)庥邢薰局蛋?/h1>
今日要點
6月12日南陽市公安局交警支隊黨委委員、副支隊長唐鋒帶隊值班《行風(fēng)熱線》，主要介紹輕微交通事故視頻快處工作。聽眾關(guān)注的主要問題有違章申訴、駕駛證更換等。
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今日反饋
138******00臥龍區(qū)王女士咨詢 ：自己接到車輛亂停放短信，通知讓立馬開走，但是還是被開了罰單，是怎么回事？
市公安局交警支隊回復(fù)：經(jīng)聯(lián)系該群眾并調(diào)取相關(guān)資料，王女士違法停放現(xiàn)有相關(guān)證據(jù)不足以證實違法行為，經(jīng)部門審核，符合違法撤銷程序，目前違法撤銷程序正在辦理中。
176******66西峽縣物流公司賈先生反映：四月份購置了17米5大型掛車，入戶入不上，也營運不成。
市公安局交警支隊回復(fù)：由于此類車輛屬于特種車輛，已委托當(dāng)?shù)亟还懿块T對該公司進(jìn)行實地調(diào)研，根據(jù)調(diào)研情況及時聯(lián)系車主，并指導(dǎo)車主辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
183******82西峽縣惠先生反映：一個駕駛證罰單上卻有兩個名字，罰單撤不了，駕駛證審不了，也換不了證。
市公安局交警支隊回復(fù)：經(jīng)聯(lián)系惠先生，其有異議的現(xiàn)場違法發(fā)在湖北省襄陽市，告知其向襄陽市公安交通管理部門反映，或者向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹦姓V訟。
136******78王先生咨詢：駕駛證延期換證如何辦理？
市公安局交警支隊回復(fù)：駕駛證延期換證可通過以下兩種渠道在線申請，1、交管12123手機APP：下載并登錄“交管12123”手機APP，綁定個人名下駕駛證后，在首頁點擊更多進(jìn)入“業(yè)務(wù)中心”，在駕駛證業(yè)務(wù)欄中選擇“延期換領(lǐng)駕駛證”業(yè)務(wù)，填寫相關(guān)信息進(jìn)行在線申請。2、攜帶駕駛員身份證復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證到車管部門申請。
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186******89楊先生咨詢：飲酒駕駛電動四輪車算酒駕不算？
市公安局交警支隊回復(fù)：根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761-2018）的規(guī)定，電動自行車應(yīng)當(dāng)符合以下要求：具有腳踏騎行能力、最高設(shè)計時速不超過25千米/時、整車質(zhì)量小于或等于55公斤、蓄電池標(biāo)稱電壓小于或等于48V、電動機額定連續(xù)輸出功率小于或等于400瓦。
按照上述標(biāo)準(zhǔn)，道路上行駛的三輪、四輪和大部分兩輪電動車輛均不屬于“電動自行車”的范疇，但飲酒駕駛電動四輪車是否屬于酒駕，公安機關(guān)交通管理部門之間和檢察院、法院之間均有不同看法。
138******18高先生反映：十幾年前賣車，還沒有過戶，現(xiàn)在也找不到買車人，影響學(xué)法減分減不了。
市公安局交警支隊回復(fù)：如果車主名下有達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)可是未辦理注銷或者未辦理過戶的機動車，就無法參加學(xué)法減分，在此建議廣大車主朋友，如果自己名下的車輛所有權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，請及時前往車管部門辦理相關(guān)登記。
有網(wǎng)友留言：我是一名公交車駕駛員，府衙那里，人民路與民主街交叉口北向南向北右轉(zhuǎn)彎車道，天天晚上七點多開始都被很多小商小販占的嚴(yán)嚴(yán)實實，所有右轉(zhuǎn)彎車輛在那里根本沒法通過，私家車也不好過，我們6路、14路、34路每天都要經(jīng)過那個路口好幾次，白天還好，一到晚上就不好通過了，非常做難。
市公安局交警支隊回復(fù)：府衙商圈人車流量較大，為確保行人及車輛有序安全通行，交警支隊勤務(wù)一大隊在人民路民主街口安排了高峰崗警力，前期同城管部門聯(lián)合治理，下步將重點配合城管部門加大占道經(jīng)營的整治，形成合力。
有網(wǎng)友留言：能不能把泰山路規(guī)劃一下，給道路兩側(cè)畫個停車位。看著泰山路又平整又寬敞，但是道路兩側(cè)的機動車隨便停放，有時候兩側(cè)甚至能放三排車。還有逆行停放，公交站牌附近也是停兩排車，然后公交車進(jìn)站需要站在路中間上下人特別不安全。
市公安局交警支隊回復(fù)：經(jīng)我中心工作人員現(xiàn)場排查，泰山路非機動車道寬4.5米，依據(jù)國標(biāo)《道路交通標(biāo)志標(biāo)線》、《城市道路交通標(biāo)志標(biāo)線》、部標(biāo)《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》、《城市道路路內(nèi)停車管理設(shè)施應(yīng)用指南》和《南陽市城區(qū)道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，雙向通行的道路，在道路兩側(cè)非機動車道施劃機動車公共停車泊位需非機動車道道寬六米以上，因此該道路不符合施劃標(biāo)準(zhǔn)。同時支隊已安排轄區(qū)勤務(wù)大隊，加強對該路段巡邏管控力度，及時清理、糾治亂停亂放車輛。
有網(wǎng)友留言：視頻快處線上操作繁忙時需要排隊等待嗎？后臺有多少警務(wù)人員？
市公安局交警支隊回復(fù)：視頻快處快賠線上操作不需要排隊，城區(qū)后臺有5人在崗，縣大隊有2至3人在崗，交通管理部門將根據(jù)業(yè)務(wù)量合理安排工作人員，最大限度方便群眾。
有網(wǎng)友留言：盲人過紅綠燈違法不違法？
市公安局交警支隊回復(fù)：盲人通過路口，需要按照行人通行規(guī)定通行。下步交通管理部門在上報招標(biāo)采購信號燈時，采購具有聲音提醒的信號燈，以方便盲人通行。
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有網(wǎng)友留言：南陽市原緯十路（現(xiàn)在的龍安大道）同天冠大道交叉路口的東向西方向，非機動車道僅僅有1.2米左右寬，該路建設(shè)與2007年左右，機非混行存在較大的安全隱患，該路口需要升級改造。
市公安局交警支隊回復(fù)：該路段建于2007年，道路條件已不滿足機動車、非機動車出行需求，交警支隊將主動作為，積極與住建部門對接，共同協(xié)作對該路段進(jìn)行調(diào)研。
有網(wǎng)友留言：南陽汽車站出站口的雙黃線，有公交車和車站的營運車隨意變道壓線，存在安全隱患。
市公安局交警支隊回復(fù)：針對網(wǎng)友反映的情況，交警支隊下步將督促轄區(qū)勤務(wù)四大隊加強兩站區(qū)域交通秩序嚴(yán)管，同時將會同交通運輸部門加強源頭管理，交警支隊源頭大隊將同步督促客運場站和客運企業(yè)加強對駕駛員的安全教育，走進(jìn)客運企業(yè)進(jìn)行安全教育宣講。
有網(wǎng)友留言：能不能給禮讓行人的路口裝上信號燈？這樣行人也能相對遵守交通規(guī)則，也有利于機動車通過避免違法拍照。
市公安局交警支隊回復(fù)：禮讓行人道路：前方有人行橫道的道路，道路上會有白色菱形圖案預(yù)告標(biāo)示，表示前方已接近人行橫道，車輛應(yīng)該減速慢行，注意觀察橫過馬路的行人。此類路口因時段車流量與人流量不固定，設(shè)置信號燈會影響車輛通行。或此類路口暫不滿足路口信號燈建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所以未設(shè)立交通信號燈。
建議駕駛?cè)送ㄟ^此類路口減速慢行，如路口未有行人通行即可行駛通過此路段。
聽眾劉先生反映：4月份送病號到市中心醫(yī)院緊急就醫(yī)，造成了違法行為提供了資料到12123平臺，但未通過。
市公安局交警支隊回復(fù)：根據(jù)劉先生反映的情況，交管部門將對提供的當(dāng)天就醫(yī)證據(jù)進(jìn)行核實，待核實后符合條件的予以撤銷。
今日關(guān)注
視頻快處給群眾帶來的便利
一是減少了當(dāng)事人在現(xiàn)場等待時間，特別是對于距離市區(qū)較遠(yuǎn)的事故，緩解警力不足問題，提升事故處理效率，減少因等待交警到現(xiàn)場而導(dǎo)致的交通擁堵和二次事故風(fēng)險；
二是實現(xiàn)了與交警“面對面”連線交流，有助于提升群眾的信任度，也使后臺交警能夠更全面掌握現(xiàn)場情況，定責(zé)更加準(zhǔn)確。
三是當(dāng)事人不需到交警部門即可收到事故認(rèn)定責(zé)任書，并保險報案，實現(xiàn)了讓事故數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，此事故認(rèn)定不需當(dāng)事人簽名，經(jīng)過前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，各家保險公司均直接確認(rèn)。
一、適用范圍：
機動車駕駛?cè)笋{駛資格和狀態(tài)正常、車輛狀態(tài)正常且投保交強險、無人員受傷僅造成財產(chǎn)損失的交通事故，適用于視頻快處應(yīng)用；下一步隨著機動車與機動車輕微事故視頻快處工作的不斷推進(jìn)，社會知曉度提高后，將進(jìn)一步開通機動車與非機動車、機動車與行人發(fā)生的財損事故、輕微人傷交通事故。“視頻快處”是對12123輕微事故事故快處的有益補充。
按照公安部交管局、省廳部署，我省第一批在鄭州、洛陽等4個地市推出了應(yīng)用，取得了較好的效果。自2024年6月1日起在全省推廣輕微交通事故線上視頻快處，目前我市已建成市級快處中心（南陽市轄區(qū)）1個、各縣視頻快處中心11個，通過前期系統(tǒng)建設(shè)及升級、通訊保障、硬件設(shè)備及人員配備等準(zhǔn)備工作，目前已投入正式運營。
二、視頻快處的使用方法
當(dāng)事人登錄手機“交管12123”APP，點開“事故視頻快處”，點擊“視頻報警”即可與視頻接警人員建立視頻“線上見面”，視頻接警員會指導(dǎo)當(dāng)事人在安全位置擺放警示標(biāo)志，對現(xiàn)場重要元素進(jìn)行攝錄，后臺接警員通過報警人手機視頻對現(xiàn)場拍照、采集信息，系統(tǒng)自動核驗駕駛?cè)恕④囕v及保險信息，在視頻通話過程中，接警員會對雙方當(dāng)事人詢問事故發(fā)生的簡要經(jīng)過，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)尼尫ㄎ隼恚詈螅曨l快處定責(zé)民警（各級視頻快處中心都選派了事故處理經(jīng)驗豐富的民警擔(dān)任）當(dāng)場定責(zé)，通過12123APP推送撤離現(xiàn)場提示信息，當(dāng)事人即可將車輛撤離至不妨礙交通地點，當(dāng)事人手機會收到【南陽交警】發(fā)送的事故認(rèn)定短信提醒，登錄“交管12123”APP，點擊網(wǎng)辦進(jìn)度，即可查看事故認(rèn)定書。需要保險理賠的，只需在交管12123事故詳情中，點擊“定損理賠”，平臺會直接向投保交強險的保險公司推送理賠相關(guān)信息，進(jìn)行后續(xù)理賠。
三、在視頻快處中需要注意的事項
一是報警人在視頻報警及通話期間勿接聽電話，以免視頻通話中斷影響效率。
二是需要報警人打開手機定位和麥克風(fēng)以保障視頻通話流暢。
三是車輛無交強險、逾期未檢驗，駕駛?cè)笋{駛資格存在問題不能適用。
四是視頻快處受照明光線限制，夜晚昏暗條件下不適用，目前城區(qū)適用時間為早8時至晚7時。
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明日預(yù)告
《行風(fēng)熱線》預(yù)告：
6月13日8:30——9:30南陽華潤燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理楊學(xué)永帶隊值班《行風(fēng)熱線》，主要介紹安全生產(chǎn)月活動開展情況。
參加人員：
安技部副經(jīng)理 祝世杰
宛西公司副經(jīng)理 趙陽
宛東公司副經(jīng)理 鄧麗婭
市場工程部副經(jīng)理 薛曉威
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明天節(jié)目中解答。
收聽收看、參與方式
播出時間：每天上午8:30-9:30；
廣播收聽：fm104.2南陽新聞綜合廣播頻率；
電視收看：南陽廣播電視臺南陽新聞綜合頻道；
網(wǎng)絡(luò)收聽：云上南陽APP、蜻蜓FM、喜馬拉雅FM搜索“南陽新聞廣播”；
網(wǎng)絡(luò)收看：云上南陽APP、聽見廣播APP、新浪微博、微信公眾平臺搜索“南陽新聞廣播”；抖音搜索“南陽行風(fēng)熱線”。
熱線電話：0377-63011042、63021042、63031042
特別提醒：本文為我臺節(jié)目原創(chuàng)，各網(wǎng)站及自媒體轉(zhuǎn)載請注明出處：南陽新聞廣播 。
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6月12日南陽市公安局交警支隊黨委委員、副支隊長唐鋒帶隊值班《行風(fēng)熱線》，主要介紹輕微交通事故視頻快處工作。聽眾關(guān)注的主要問題有違章申訴、駕駛證更換等。
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市公安局交警支隊回復(fù)：經(jīng)聯(lián)系該群眾并調(diào)取相關(guān)資料，王女士違法停放現(xiàn)有相關(guān)證據(jù)不足以證實違法行為，經(jīng)部門審核，符合違法撤銷程序，目前違法撤銷程序正在辦理中。
176******66西峽縣物流公司賈先生反映：四月份購置了17米5大型掛車，入戶入不上，也營運不成。
市公安局交警支隊回復(fù)：由于此類車輛屬于特種車輛，已委托當(dāng)?shù)亟还懿块T對該公司進(jìn)行實地調(diào)研，根據(jù)調(diào)研情況及時聯(lián)系車主，并指導(dǎo)車主辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
183******82西峽縣惠先生反映：一個駕駛證罰單上卻有兩個名字，罰單撤不了，駕駛證審不了，也換不了證。
市公安局交警支隊回復(fù)：經(jīng)聯(lián)系惠先生，其有異議的現(xiàn)場違法發(fā)在湖北省襄陽市，告知其向襄陽市公安交通管理部門反映，或者向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹦姓V訟。
136******78王先生咨詢：駕駛證延期換證如何辦理？
市公安局交警支隊回復(fù)：駕駛證延期換證可通過以下兩種渠道在線申請，1、交管12123手機APP：下載并登錄“交管12123”手機APP，綁定個人名下駕駛證后，在首頁點擊更多進(jìn)入“業(yè)務(wù)中心”，在駕駛證業(yè)務(wù)欄中選擇“延期換領(lǐng)駕駛證”業(yè)務(wù)，填寫相關(guān)信息進(jìn)行在線申請。2、攜帶駕駛員身份證復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證到車管部門申請。
186******89楊先生咨詢：飲酒駕駛電動四輪車算酒駕不算？
市公安局交警支隊回復(fù)：根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761-2018）的規(guī)定，電動自行車應(yīng)當(dāng)符合以下要求：具有腳踏騎行能力、最高設(shè)計時速不超過25千米/時、整車質(zhì)量小于或等于55公斤、蓄電池標(biāo)稱電壓小于或等于48V、電動機額定連續(xù)輸出功率小于或等于400瓦。
按照上述標(biāo)準(zhǔn)，道路上行駛的三輪、四輪和大部分兩輪電動車輛均不屬于“電動自行車”的范疇，但飲酒駕駛電動四輪車是否屬于酒駕，公安機關(guān)交通管理部門之間和檢察院、法院之間均有不同看法。
138******18高先生反映：十幾年前賣車，還沒有過戶，現(xiàn)在也找不到買車人，影響學(xué)法減分減不了。
市公安局交警支隊回復(fù)：如果車主名下有達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)可是未辦理注銷或者未辦理過戶的機動車，就無法參加學(xué)法減分，在此建議廣大車主朋友，如果自己名下的車輛所有權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，請及時前往車管部門辦理相關(guān)登記。
有網(wǎng)友留言：我是一名公交車駕駛員，府衙那里，人民路與民主街交叉口北向南向北右轉(zhuǎn)彎車道，天天晚上七點多開始都被很多小商小販占的嚴(yán)嚴(yán)實實，所有右轉(zhuǎn)彎車輛在那里根本沒法通過，私家車也不好過，我們6路、14路、34路每天都要經(jīng)過那個路口好幾次，白天還好，一到晚上就不好通過了，非常做難。
市公安局交警支隊回復(fù)：府衙商圈人車流量較大，為確保行人及車輛有序安全通行，交警支隊勤務(wù)一大隊在人民路民主街口安排了高峰崗警力，前期同城管部門聯(lián)合治理，下步將重點配合城管部門加大占道經(jīng)營的整治，形成合力。
有網(wǎng)友留言：能不能把泰山路規(guī)劃一下，給道路兩側(cè)畫個停車位。看著泰山路又平整又寬敞，但是道路兩側(cè)的機動車隨便停放，有時候兩側(cè)甚至能放三排車。還有逆行停放，公交站牌附近也是停兩排車，然后公交車進(jìn)站需要站在路中間上下人特別不安全。
市公安局交警支隊回復(fù)：經(jīng)我中心工作人員現(xiàn)場排查，泰山路非機動車道寬4.5米，依據(jù)國標(biāo)《道路交通標(biāo)志標(biāo)線》、《城市道路交通標(biāo)志標(biāo)線》、部標(biāo)《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》、《城市道路路內(nèi)停車管理設(shè)施應(yīng)用指南》和《南陽市城區(qū)道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，雙向通行的道路，在道路兩側(cè)非機動車道施劃機動車公共停車泊位需非機動車道道寬六米以上，因此該道路不符合施劃標(biāo)準(zhǔn)。同時支隊已安排轄區(qū)勤務(wù)大隊，加強對該路段巡邏管控力度，及時清理、糾治亂停亂放車輛。
有網(wǎng)友留言：視頻快處線上操作繁忙時需要排隊等待嗎？后臺有多少警務(wù)人員？
市公安局交警支隊回復(fù)：視頻快處快賠線上操作不需要排隊，城區(qū)后臺有5人在崗，縣大隊有2至3人在崗，交通管理部門將根據(jù)業(yè)務(wù)量合理安排工作人員，最大限度方便群眾。
有網(wǎng)友留言：盲人過紅綠燈違法不違法？
市公安局交警支隊回復(fù)：盲人通過路口，需要按照行人通行規(guī)定通行。下步交通管理部門在上報招標(biāo)采購信號燈時，采購具有聲音提醒的信號燈，以方便盲人通行。
有網(wǎng)友留言：南陽市原緯十路（現(xiàn)在的龍安大道）同天冠大道交叉路口的東向西方向，非機動車道僅僅有1.2米左右寬，該路建設(shè)與2007年左右，機非混行存在較大的安全隱患，該路口需要升級改造。
市公安局交警支隊回復(fù)：該路段建于2007年，道路條件已不滿足機動車、非機動車出行需求，交警支隊將主動作為，積極與住建部門對接，共同協(xié)作對該路段進(jìn)行調(diào)研。
有網(wǎng)友留言：南陽汽車站出站口的雙黃線，有公交車和車站的營運車隨意變道壓線，存在安全隱患。
市公安局交警支隊回復(fù)：針對網(wǎng)友反映的情況，交警支隊下步將督促轄區(qū)勤務(wù)四大隊加強兩站區(qū)域交通秩序嚴(yán)管，同時將會同交通運輸部門加強源頭管理，交警支隊源頭大隊將同步督促客運場站和客運企業(yè)加強對駕駛員的安全教育，走進(jìn)客運企業(yè)進(jìn)行安全教育宣講。
有網(wǎng)友留言：能不能給禮讓行人的路口裝上信號燈？這樣行人也能相對遵守交通規(guī)則，也有利于機動車通過避免違法拍照。
市公安局交警支隊回復(fù)：禮讓行人道路：前方有人行橫道的道路，道路上會有白色菱形圖案預(yù)告標(biāo)示，表示前方已接近人行橫道，車輛應(yīng)該減速慢行，注意觀察橫過馬路的行人。此類路口因時段車流量與人流量不固定，設(shè)置信號燈會影響車輛通行。或此類路口暫不滿足路口信號燈建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所以未設(shè)立交通信號燈。
建議駕駛?cè)送ㄟ^此類路口減速慢行，如路口未有行人通行即可行駛通過此路段。
聽眾劉先生反映：4月份送病號到市中心醫(yī)院緊急就醫(yī)，造成了違法行為提供了資料到12123平臺，但未通過。
市公安局交警支隊回復(fù)：根據(jù)劉先生反映的情況，交管部門將對提供的當(dāng)天就醫(yī)證據(jù)進(jìn)行核實，待核實后符合條件的予以撤銷。
今日關(guān)注
視頻快處給群眾帶來的便利
一是減少了當(dāng)事人在現(xiàn)場等待時間，特別是對于距離市區(qū)較遠(yuǎn)的事故，緩解警力不足問題，提升事故處理效率，減少因等待交警到現(xiàn)場而導(dǎo)致的交通擁堵和二次事故風(fēng)險；
二是實現(xiàn)了與交警“面對面”連線交流，有助于提升群眾的信任度，也使后臺交警能夠更全面掌握現(xiàn)場情況，定責(zé)更加準(zhǔn)確。
三是當(dāng)事人不需到交警部門即可收到事故認(rèn)定責(zé)任書，并保險報案，實現(xiàn)了讓事故數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，此事故認(rèn)定不需當(dāng)事人簽名，經(jīng)過前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，各家保險公司均直接確認(rèn)。
一、適用范圍：
機動車駕駛?cè)笋{駛資格和狀態(tài)正常、車輛狀態(tài)正常且投保交強險、無人員受傷僅造成財產(chǎn)損失的交通事故，適用于視頻快處應(yīng)用；下一步隨著機動車與機動車輕微事故視頻快處工作的不斷推進(jìn)，社會知曉度提高后，將進(jìn)一步開通機動車與非機動車、機動車與行人發(fā)生的財損事故、輕微人傷交通事故。“視頻快處”是對12123輕微事故事故快處的有益補充。
按照公安部交管局、省廳部署，我省第一批在鄭州、洛陽等4個地市推出了應(yīng)用，取得了較好的效果。自2024年6月1日起在全省推廣輕微交通事故線上視頻快處，目前我市已建成市級快處中心（南陽市轄區(qū)）1個、各縣視頻快處中心11個，通過前期系統(tǒng)建設(shè)及升級、通訊保障、硬件設(shè)備及人員配備等準(zhǔn)備工作，目前已投入正式運營。
二、視頻快處的使用方法
當(dāng)事人登錄手機“交管12123”APP，點開“事故視頻快處”，點擊“視頻報警”即可與視頻接警人員建立視頻“線上見面”，視頻接警員會指導(dǎo)當(dāng)事人在安全位置擺放警示標(biāo)志，對現(xiàn)場重要元素進(jìn)行攝錄，后臺接警員通過報警人手機視頻對現(xiàn)場拍照、采集信息，系統(tǒng)自動核驗駕駛?cè)恕④囕v及保險信息，在視頻通話過程中，接警員會對雙方當(dāng)事人詢問事故發(fā)生的簡要經(jīng)過，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)尼尫ㄎ隼恚詈螅曨l快處定責(zé)民警（各級視頻快處中心都選派了事故處理經(jīng)驗豐富的民警擔(dān)任）當(dāng)場定責(zé)，通過12123APP推送撤離現(xiàn)場提示信息，當(dāng)事人即可將車輛撤離至不妨礙交通地點，當(dāng)事人手機會收到【南陽交警】發(fā)送的事故認(rèn)定短信提醒，登錄“交管12123”APP，點擊網(wǎng)辦進(jìn)度，即可查看事故認(rèn)定書。需要保險理賠的，只需在交管12123事故詳情中，點擊“定損理賠”，平臺會直接向投保交強險的保險公司推送理賠相關(guān)信息，進(jìn)行后續(xù)理賠。
三、在視頻快處中需要注意的事項
一是報警人在視頻報警及通話期間勿接聽電話，以免視頻通話中斷影響效率。
二是需要報警人打開手機定位和麥克風(fēng)以保障視頻通話流暢。
三是車輛無交強險、逾期未檢驗，駕駛?cè)笋{駛資格存在問題不能適用。
四是視頻快處受照明光線限制，夜晚昏暗條件下不適用，目前城區(qū)適用時間為早8時至晚7時。
明日預(yù)告
《行風(fēng)熱線》預(yù)告：
6月13日8:30——9:30南陽華潤燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理楊學(xué)永帶隊值班《行風(fēng)熱線》，主要介紹安全生產(chǎn)月活動開展情況。
參加人員：
安技部副經(jīng)理 祝世杰
宛西公司副經(jīng)理 趙陽
宛東公司副經(jīng)理 鄧麗婭
市場工程部副經(jīng)理 薛曉威
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明天節(jié)目中解答。
收聽收看、參與方式
播出時間：每天上午8:30-9:30；
廣播收聽：fm104.2南陽新聞綜合廣播頻率；
電視收看：南陽廣播電視臺南陽新聞綜合頻道；
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