濟(jì)寧市公房管理服務(wù)中心系全市事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革新組建單位，整合了市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局直屬4個(gè)正科級(jí)城區(qū)房管所(濟(jì)陽(yáng)、古槐、越河、阜橋)，改制組建為財(cái)政補(bǔ)貼的正科級(jí)公益二類(lèi)事業(yè)單位。主要承擔(dān)城區(qū)公房維修、租金收繳等事務(wù)工作，城區(qū)保障房分配、資格核實(shí)和經(jīng)濟(jì)適用房上市交易事務(wù)，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房保障和房地產(chǎn)發(fā)展事務(wù)中心交辦的其他工作任務(wù)。2021年，中心在精神文明建設(shè)方面取得明顯成效，成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位。

黨建先行 夯實(shí)基層戰(zhàn)斗堡壘

濟(jì)寧市公房管理服務(wù)中心黨總支成立以來(lái)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，引領(lǐng)干部職工牢樹(shù)“四個(gè)意識(shí)”。中心黨總支認(rèn)真開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，采取專(zhuān)家講授、先進(jìn)典型發(fā)言、黨總支書(shū)記講黨課等形式，先后5次召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議。組織黨員干部前往濟(jì)寧市城市展覽館、汶上縣南旺樞紐考古遺址政德教育基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習(xí)，集中觀(guān)看《長(zhǎng)津湖》、《跨過(guò)鴨綠江》等愛(ài)國(guó)主義教育影片。建黨100周年之際，黨總支書(shū)記袁建設(shè)以“學(xué)百年黨史汲奮斗力量”為題目，緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”目標(biāo)要求，為中心全體黨員講授黨課。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，全體黨員積極參加理論學(xué)習(xí)、座談交流，把自身擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去，深刻檢視差距和不足，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨總支的向心力和凝聚力，提升了全體黨員的思想政治素養(yǎng)。為認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，中心黨總支始終堅(jiān)持支委會(huì)決策制度和民主集中制原則。2021年召開(kāi)支委會(huì)20余次，商議通過(guò)各類(lèi)事項(xiàng)30余件，確保權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。為壓實(shí)工作責(zé)任，中心黨總支制定完善《“一崗雙責(zé)”制度》、《“三重一大”決策制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、談話(huà)談心和民主評(píng)議黨員等制度，切實(shí)做到黨務(wù)公開(kāi)。為強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，中心黨總支嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，深入檢視剖析問(wèn)題，壓實(shí)壓細(xì)政治責(zé)任。2021年開(kāi)展專(zhuān)題研討20余次、主題教育8次，圍繞“學(xué)習(xí)教育、思想政治、干事創(chuàng)業(yè)、為民服務(wù)、清正廉潔”等五個(gè)方面列出問(wèn)題清單，制定整改方案，逐條整改到位，確保問(wèn)題清零。中心黨總支牢牢掌握意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)，定期研判分析職工意識(shí)形態(tài)狀況，準(zhǔn)確把握黨員干部職工的思想動(dòng)態(tài)和心理需求，充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“燈塔黨建在線(xiàn)”等學(xué)習(xí)教育平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，加強(qiáng)思想陣地建設(shè)，正確把握意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向，教育廣大黨員堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。2021年，中心在精神文明建設(shè)方面取得明顯成效，成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位，并積極發(fā)揮一線(xiàn)先鋒模范作用，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)城各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)“路長(zhǎng)制”，為濟(jì)寧市圓滿(mǎn)通過(guò)全國(guó)文明城市復(fù)審作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。為豐富職工文化生活，中心組織全體干部職工積極參加市直機(jī)關(guān)工委“建黨100周年環(huán)太白湖健步走”活動(dòng)，按照市住建局安排，以?xún)?yōu)異成績(jī)完成交付給中心參加第九屆市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)任務(wù)。在市住建局取得的14個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中，中心擁有11項(xiàng)榮譽(yù)，其中位居前三名次的占5項(xiàng)，為住建系統(tǒng)爭(zhēng)得了榮譽(yù)，展示了住建干部良好的精神風(fēng)貌。此外，黨總支組織黨員先后參加了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)黨史知識(shí)競(jìng)賽”、“學(xué)黨史、跟黨走”百年黨史知識(shí)答題競(jìng)賽等活動(dòng)。

價(jià)值引領(lǐng) 筑牢精神文明根基

為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，中心黨總支聘請(qǐng)黨校專(zhuān)家詳細(xì)解讀、組織各科室黨員骨干召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)座談會(huì)，讓“24字”社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)內(nèi)容內(nèi)化為思想意識(shí)、外化為自覺(jué)行動(dòng)。為扎實(shí)開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)宣傳教育，中心采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)教育方式，先后組織黨員干部集中學(xué)習(xí)王偉光、曲青山就學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神專(zhuān)題宣講報(bào)告，黨總支書(shū)記帶領(lǐng)黨員到漁山派出所參觀(guān)民警程廣泉同志事跡館，學(xué)習(xí)英模精神；組織黨員觀(guān)看《長(zhǎng)津湖》電影，引導(dǎo)和激勵(lì)全體黨員堅(jiān)定理想信念、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神。為推進(jìn)職工道德建設(shè)，組織干部職工學(xué)習(xí)《濟(jì)寧市文明行為促進(jìn)條例》，積極開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育、民主法治宣傳教育、職業(yè)道德培訓(xùn)、傳承好家風(fēng)好家訓(xùn)、“致敬母親”、“講規(guī)矩、守紀(jì)律、有擔(dān)當(dāng)”思想道德教育等系列主題活動(dòng)。此外，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員在春節(jié)、中秋節(jié)、七一等重要節(jié)日期間，帶上慰問(wèn)金、生活用品，走訪(fǎng)慰問(wèn)對(duì)口幫扶村居困難群眾、困難黨員，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們的心坎上。

業(yè)績(jī)領(lǐng)先 提升管理服務(wù)水平

“打鐵還靠自身硬”。 中心為提升直管公房、城區(qū)保障性住房管理服務(wù)水平，定期組織職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，將職工培訓(xùn)規(guī)范化、制度化，采取參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班、選樹(shù)為民服務(wù)標(biāo)兵、文明窗口等活動(dòng)方式，激勵(lì)干部職工主動(dòng)學(xué)政策、懂政策、用政策的積極性，增強(qiáng)依法行政服務(wù)群眾的能力，重點(diǎn)在公租房租金收繳、維修、動(dòng)態(tài)清理、智能化管理等方面，明確職責(zé)界限，細(xì)化責(zé)任落實(shí)，加大考核力度。為增加工作透明度，充分保障干部職工的知情權(quán)，中心設(shè)置了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄，適時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容，公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)，主動(dòng)接受干部職工的監(jiān)督。中心設(shè)立為民服務(wù)中心，采取服務(wù)上門(mén)、一線(xiàn)辦公等方式，按照“零距離、零差錯(cuò)、零投訴”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好公房租賃戶(hù)服務(wù)工作，2021年全年公租房租金收繳率100%，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)保值增值。此外，為保障公房租賃戶(hù)居住安全，中心圍繞冬季取暖、安全用電、規(guī)范用氣、房屋防汛度汛、房屋日常維修等方面，開(kāi)展經(jīng)常性進(jìn)社區(qū)入戶(hù)排查安全隱患、宣講安全知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)就地解決，得到群眾普遍好評(píng)，多次收到群眾錦旗。

責(zé)任擔(dān)當(dāng) 踐行文明單位使命

文明是城市最美的風(fēng)景。中心榮獲“市級(jí)文明單位”，既是集體榮譽(yù)，更是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。抓好單位內(nèi)外環(huán)境整潔，是文明單位最直接、最基本的要求。中心大力倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式，特別是疫情期間，教育引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成注意個(gè)人衛(wèi)生、科學(xué)佩戴口罩、保持社交距離、使用公筷公勺等文明習(xí)慣，提倡綠色或公交出行，辦公區(qū)域張貼禁煙標(biāo)識(shí)。明確中心辦公室牽頭負(fù)責(zé)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生日常清潔保潔工作，加強(qiáng)日常監(jiān)督，確保單位內(nèi)部環(huán)境整潔，秩序井然，無(wú)臟亂差現(xiàn)象，杜絕門(mén)前責(zé)任區(qū)域無(wú)亂停亂放、亂搭亂建、亂倒污水、亂扔垃圾現(xiàn)象。積極開(kāi)展節(jié)約型單位建設(shè)，大力倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約用紙等，重點(diǎn)對(duì)中心會(huì)議室、公共樓道樓梯的照明及各科室照明、空調(diào)加強(qiáng)管理，確保人員離開(kāi)后熄燈斷電；對(duì)能雙面打印使用的紙張，要盡可能節(jié)約用紙，反對(duì)浪費(fèi)。中心黨總支結(jié)合每個(gè)月主題黨日活動(dòng)，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒、文明城市創(chuàng)建等志愿服務(wù)活動(dòng)，制定工作方案，形成常態(tài)化制度，組織干部職工開(kāi)展公租房困難家庭幫扶、社會(huì)慈善捐助、無(wú)償獻(xiàn)血、路長(zhǎng)制道路巡查等社會(huì)公益活動(dòng)。2021年，中心先后組織5次志愿者活動(dòng)，深入城區(qū)保障房所在街道、社區(qū)、家庭，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，積極參與單位包保路段的文明勸導(dǎo)工作，重點(diǎn)勸阻沿街商鋪占道經(jīng)營(yíng)、超門(mén)頭經(jīng)營(yíng)、亂潑污水、亂倒垃圾、亂堆亂放行為；勸阻亂扔垃圾、隨地吐痰、躺臥公共座椅和遛狗不栓繩、不清理糞便等不文明行為；勸阻亂停亂放的機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)；撿拾清理非機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行道、樹(shù)穴、綠化帶、墻角的垃圾和煙頭；通過(guò)“濟(jì)寧文明隨手拍”微信平臺(tái)及時(shí)上報(bào)路面、井蓋破損問(wèn)題以及反復(fù)反彈的問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展以上豐富多彩的活動(dòng)，發(fā)揮了市級(jí)文明單位的先鋒模范作用，也展示了文明單位干部職工的良好形象。

下步，市公房管理服務(wù)中心將緊緊圍繞“三零”（零距離、零差錯(cuò)、零投訴）工作目標(biāo)，大力推廣“四好”（謀劃好、落實(shí)好、總結(jié)好、宣傳好）工作法，堅(jiān)持以“保障住房·我為群眾辦實(shí)事”為總抓手，繼續(xù)發(fā)揮好市級(jí)文明單位的先鋒模范作用，著力做好直管公房、城區(qū)保障性住房的管理和低收入困難家庭住房保障服務(wù)工作，打造新時(shí)期住房保障管理服務(wù)新品牌，開(kāi)創(chuàng)市公房管理服務(wù)新局面，乘著改革的東風(fēng)，揚(yáng)帆再起航，以扎實(shí)的工作成效迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

（濟(jì)寧市公房管理服務(wù)中心創(chuàng)城辦供稿）