來源：舟山日報-舟山網(wǎng)

“四個民主”扮靚混合型社區(qū)

普陀區(qū)西河社區(qū)是一個集新老小區(qū)于一體的混合型社區(qū)，業(yè)主和物業(yè)雙方曾存在諸多矛盾。近年來，社區(qū)積極探索黨建引領管理新模式，全面推進“居民自治 專業(yè)管理”機制，以“四個民主”參與解決新舊小區(qū)管理頑疾。

西河社區(qū)相關負責人介紹，一些小規(guī)模的物業(yè)小區(qū)由于面積小，物業(yè)管理成本高，業(yè)主與物業(yè)在管理質(zhì)量的認可度方面存在諸多矛盾。

如何破解這道難題？西河社區(qū)根據(jù)不同的住宅小區(qū)類型，采取相適應的小區(qū)服務管理，在黨組織領導下，形成社區(qū)事務民主協(xié)商、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的“四個民主”制度。

例如對于先前有物業(yè)服務但繳費標準有矛盾的小區(qū)，由小區(qū)業(yè)委會同意選聘專業(yè)化的物業(yè)服務企業(yè)，業(yè)委會同物業(yè)服務企業(yè)確定服務管理內(nèi)容和相應的收費標準。對于老舊小區(qū)，則實行準物業(yè)管理。

同時，西河社區(qū)依托網(wǎng)格平臺，引導居民自治，居民小組長、黨小組長與社區(qū)干部、街道干部等組成的網(wǎng)格團隊定期召開例會，針對小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類情況以及熱點、難點問題獻計獻策，妥善解決各類矛盾糾紛。

“‘四個民主’參與解決新舊小區(qū)管理頑疾，效果非常好，生活環(huán)境變得整潔、干凈了。”西河社區(qū)一位居民表示。

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