探索“黨建+物業(yè)”治理新模式（黨建引領(lǐng)物業(yè)治理）

隨著城市社區(qū)轉(zhuǎn)型變遷，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，物業(yè)公司也不斷發(fā)展壯大，既為城市發(fā)展注入活力，同時(shí)也帶來了管理方面的難題。青島市北區(qū)鎮(zhèn)江路街道轄區(qū)共有居民約2萬(wàn)戶，其中，居住在物業(yè)管理小區(qū)的居民有1.26萬(wàn)余戶，占居民家庭總數(shù)的63%左右；物業(yè)小區(qū)有21個(gè)，16家物業(yè)公司參與服務(wù)。以往街道接到的政務(wù)公開熱線投訴件中，反映物業(yè)小區(qū)管理問題的占9.2%，一些問題亟須解決。

鎮(zhèn)江路街道創(chuàng)新以黨建引領(lǐng)破解物業(yè)管理等難題，構(gòu)建了“一心三核四軸五位一體”黨建 物業(yè)治理新模式，鍛造“紅色引擎”，培育“紅色物業(yè)”，傳遞“紅色溫暖”。1月11日，該街道邀請(qǐng)市北區(qū)委組織部、市北區(qū)物業(yè)辦、轄區(qū)物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)以及五個(gè)社區(qū)，召開“紅色物業(yè)”工程現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。

“我給大家讀一下打造‘紅色物業(yè)工程’的實(shí)施方案，下一步我們要把社區(qū)物業(yè)打造成為黨的工作隊(duì)，使之既發(fā)揮物業(yè)服務(wù)功能，又發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保黨的組織和工作在每個(gè)住宅小區(qū)、每個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有效覆蓋，區(qū)里分三個(gè)階段在全區(qū)逐步試點(diǎn)推行。”街道黨工委書記冷嚴(yán)冰介紹完后，代表街道分別與海泊人家等物業(yè)公司簽訂消防安全責(zé)任書。

冷嚴(yán)冰介紹，街道收到的投訴中反映物業(yè)小區(qū)管理的比較集中，開展“紅色物業(yè)工程”是當(dāng)務(wù)之急。“社區(qū)物業(yè)管理工作，對(duì)建設(shè)和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境、保障社區(qū)居民生活安全非常重要，直接關(guān)乎居民的生活幸福指數(shù)。在處理業(yè)主和物業(yè)糾紛問題時(shí)，街道和社區(qū)黨委不能‘替’百姓拿主意，而應(yīng)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，用黨的工作體系去理順、規(guī)范和支撐物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的組織建設(shè)。目的就是夯實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，壯大社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)三個(gè)服務(wù)內(nèi)核，激活法治、自治、德治、共治四個(gè)創(chuàng)新基層治理驅(qū)動(dòng)軸，推動(dòng)黨組織、街道、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等各方抱團(tuán)服務(wù)，最終形成共治、共建、共享的良好治理格局。”冷嚴(yán)冰說。

海泊人家小區(qū)是市北區(qū)為數(shù)不多的花園式小區(qū)，自建成之日即由開發(fā)商建立的青島人和物業(yè)管理有限公司管理，至今已有13個(gè)年頭。然而2015年第三屆業(yè)委會(huì)上臺(tái)后，因停車費(fèi)利益問題與物業(yè)分歧越來越大，且未經(jīng)過業(yè)主大會(huì)討論，擅自辭退物業(yè)，導(dǎo)致雙方矛盾爆發(fā)。關(guān)鍵時(shí)刻，街道和社區(qū)黨委積極出謀劃策，引導(dǎo)居民表達(dá)心聲，更引導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理重回正軌。

海地佳園小區(qū)路面嚴(yán)重坑洼，是居民一直反映的老大難問題。鎮(zhèn)江路街道立足實(shí)際、主動(dòng)作為，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，探索實(shí)施“黨建 物業(yè)”治理模式，凝聚小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等各方力量，在2018年年底為小區(qū)重新修整了路面，獲得居民的一致好評(píng)，居民代表為街道送來錦旗，感謝街道心系百姓、為民解憂。

這些都是鎮(zhèn)江路街道探索“紅色物業(yè)”工程的一個(gè)縮影。通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推動(dòng)街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)共同發(fā)力，同頻共振，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平持續(xù)提升，建成以街道黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方合力共管的“黨建 物業(yè)”治理模式，真正讓轄區(qū)居民得到實(shí)惠。（記者 李媛，通訊員 王恩全 孫曉欣）