工程項目的質(zhì)量是項目建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。對提高工程項目的經(jīng)濟效益，社會效益和環(huán)境效益有重大意義。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)

本篇選自《質(zhì)量控制》專欄，第21節(jié)“質(zhì)量案例分析及預(yù)控措施·綜合篇”專題↓

建筑工程質(zhì)量管理的概念

是指在工程項目實施過程中，指揮和控制項目參與各方關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動，是圍繞著使工程項目滿足質(zhì)量要求而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核的所有管理活動的綜合。

質(zhì)量管理步驟：

分析現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)問題；

分析質(zhì)量問題中各種影響因素

分析影響質(zhì)量問題的主要原因（5M1E）

針對主要原因采取解決的措施（5W2H）

執(zhí)行、按措施計劃的要求實施

檢查、把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標(biāo)進行對比

標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)

把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決